Luce Garden, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan bir marka olarak, müşterilere sunduğu ürünlerle ilgili potansiyel sorunları ele almak amacıyla kapsamlı bir iade politikası sunmaktadır. İade talebi, müşterilerin genellikle Luce Garden'ın resmi web sitesi üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla başlatmaları gereken bir süreçtir. Bu talep, ürünün teslim alındığı tarihten belirli bir süre içinde yapılmalıdır ve iade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması beklenir.
Luce Garden, müşteri iade taleplerini aldıktan sonra, ürünlerin durumunu detaylı bir şekilde kontrol eder ve onay sürecini başlatır. Onaylanan iadeler için müşterilere genellikle iade edilecek ürünleri göndermeleri için belirli bir adres ve detaylı talimatlar sağlanır. İade kargo ücretleri genellikle müşterilere aittir, ancak üründe bir kusur varsa, Luce Garden tarafından sağlanan kılavuzlar doğrultusunda kargo ücreti karşılanabilir.
Müşterilere iade süreci boyunca düzenli güncellemeler sağlanır ve iade takibi kolaylaştırılır. Onaylanan iadeler genellikle para iadesi, ürün değişimi veya alışveriş kredisi olarak sunulan çeşitli seçeneklerle sonuçlanabilir. Marka, müşteri destek hizmetleri aracılığıyla müşterilere iade sürecinde herhangi bir soruları veya sorunları için yardımcı olur, böylece müşterilerin alışveriş deneyimleri sorunsuz ve memnuniyetle sonuçlanır.
Mail kaydınız başarıyla tamamlandı. Teşekkür ederiz! Artık haber bültenlerimizi alabilirsiniz."
Bu e-mail sistemimize kayıtlıdır. Lütfen farklı bir e-mail ile işlem yapınız.